กฟผ. ถือว่าบุคลากรเป็นทรัพยากรสำคัญและมีคุณค่ายิ่งต่อความเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนของ กฟผ. ผู้ว่าการมีนโยบายทรัพยากรมนุษย์ ของ กฟผ. ดังนี้
(๑) ส่งเสริมให้บุคลากรเป็นคนดี ซื่อสัตย์ เป็นผู้มีน้ำใจไมตรี ประพฤติตนเป็นที่ไว้วางใจ และได้รับการยอมรับนับถือจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน
(๒) มุ่งเน้นการทำงานที่เป็นธรรม โปร่งใส คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม ผลประโยชน์ของ ประเทศชาติ และประโยชน์สุขของประชาชน
(๓) มุ่งเน้นวัฒนธรรมการทำงานให้บุคลากรมุ่งมั่นในผลสัมฤทธิ์ของงาน ผูกพันต่อความสำเร็จขององค์การ และมีเอกภาพในการทำงาน
(๔) ส่งเสริมและพัฒนาบุคลากรให้เป็นผู้รอบรู้ เชี่ยวชาญในงาน มองการณ์ไกล มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ในระดับสากล
(๕) บริหารจัดการให้บุคลากรได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและเหมาะสม มีคุณภาพชีวิตที่ดีมั่นคง และปลอดภัย ได้รับโอกาสและมีความก้าวหน้าในการทำงานตามความสามารถ และการยกย่องชมเชย
(๖) มุ่งพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้มีความพร้อมในการขับเคลื่อนภารกิจที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ ของ กฟผ.